# 二、订单管理
# 1. 易制爆备案
申购审核通过后,系统会自动创建订单。易制爆类商品,在供应商确认订单前,系统会提示管理员进行易制爆备案。
管理员在公安系统中完成备案后,需点击系统提示,前往相应的易制爆订单中,填写易制爆备案编号。
# 2. 冻结订单
在供应商确认订单前,管理员有权限冻结订单,订单冻结后供应商将无法对该订单进行任何操作。
管理员解冻订单后,供应商即可按照正常流程确认订单和发货。
# 3. 修改订单
在供应商确认订单前,有可能因库存变化、客户议价、价格变化等原因需要修改订单。在仅调低单价的情况下,订单将直接修改成功。如果修改涉及到换货、发货数量变化、单价调涨(总价不涨),则需购买人在采购平台中审核同意方能生效。注:供应商只能在不改变原CAS号的条件下换货,修改后的订单总价不能高于修改前。
管理员具有直接修改订单的权限,在特殊情况下可代供应商及购买人修改订单信息,修改后直接生效,无需购买人审核。
管理员可以更换货号,调整数量及单价,修改限制条件和供应商主动发起修改时相同。
管理员、购买人、供应商、均可在订单日志中可以查看订单的所有操作记录,包括修改记录。
# 4. 取消订单
供应商确认订单前,师生和供应商都可以直接取消订单;
供应商确认订单、尚未发货时,师生可以 申请取消 订单,由供应商进行审核。特殊情况下,管理员也可代供应商进行审核。
无论订单是否已确认,在发货之前管理员都有权限直接取消订单,管理员取消订单前应确保已和供应商及购买人进行过充分沟通。
# 5. 物流跟踪
管理员可在订单详情中查看商品的发货情况和物流信息。
同一订单供应商可分批发货。